Borlänge kommun servicecenter
•
Frågor och svar
Vilka öppettider har servicecenter?
Öppettider telefon: Vardagar
Öppettider receptionen: Vardagar
Karta över stadshuset Pdf, kB, öppnas i nytt fönster.
Kan jag ställa flera olika frågor under ett och samma samtal?
Ja, du kan kontakta servicecenter med hur många frågor och ärenden som helst.
Hur kan kommunvägledarna svara på alla frågor?
Dels är våra kommunvägledare grundligt utbildade, dels har de tillgång till information i kommunens olika system.
Hur gör jag om jag vill komma i kontakt med den handläggare jag alltid haft?
Du ringer 00 till servicecenter. Om vi inte kan hjälpa dig ser vi till att din handläggare eller annan lämplig person kontaktar dig.
Jag föredrar att besöka kommunen, kan jag fortfarande göra det?
Ja, det kan du. Receptionen i stadshuset tar emot dig som vill besöka oss.
Receptionens öppettider är vardagar klockan
Kan jag besöka servicecenter?
Ja, du är välkommen att besöka servicecenter i stadshuset. Där tar servicecenter emot besökare utifrån samma princip som kontakt via telefon och e-post - det vill säga - ge hjälp direkt.
Vilka språk hanterar servicecenter?
Servicecenter är bemannat med kommunvägledare som pratar sve
•
Borlänge service centre
We can help you use e-services, fill in forms and applications, and provide information on your ongoing cases. At this service centre you can also order an ID card. To apply for an ID card or undergo an identity check for either a coordination number or ‘Moving to Sweden’, you need to book an appointment before you visit the service centre.
Book an appointment for an ID card or an identity checkOpens in new window.
At this service office, we co-operate with The Swedish Migration Agency (Migrationsverket), The Swedish Pensions Agency (Pensionsmyndigheten), The Swedish Public Employment Service (Arbetsförmedlingen), The Swedish Social Insurance Agency (Försäkringskassan) and The Swedish Tax Agency (Skatteverket) so that you can get help with matters you have with these agencies.
Visiting address
Stationsgatan
33 Borlänge
Opening hours
Weekday | Date | Opening hours |
|---|---|---|
| Monday | 17 February | Open – |
| Tuesday | 18 February | Open – |
Today Wednesday | 19 February | Open – |
| Thursday | 20 February | Open – |
| Friday | 21 February | Open – |
Saturdays and Sundays closed.
How to submit documents
You are welcome to subm
•
Kontakta kommunen
Ett servicecenter kallas även för ”en väg in”. För dig betyder detta att ni bara behöver en kontaktväg, oavsett vilket ärende alternativt fråga detta gäller. då du kontaktar Borlänge samhälle sker detta oftast via vårt servicecenter. Där arbetar flertalet kommunvägledare, vars övning är för att hjälpa dig direkt, utan att leda dig vidare till någon specifik individ i kommunen.
Söker du personer på exempelvis förskolor, skolor eller boenden i kommunen kan ni fortfarande ringa hit. detta gäller även akut- samt journummer.
Ring mot kommunen
- Du ringer 00 samt kommer direkt till servicecenter.
- Ditt samtal besvaras av ett kommunvägledare.
- Du beskriver ditt ärende eller din frågeställning.
- Kommunvägledaren hjälper dig medan du väntar.
Chatta med kommunen
Du kan även chatta tillsammans oss. Oavsett ärende alternativt fråga kunna du ställa den direkt till oss via vår chattfunktion. Chatten är öppen vardagar beneath servicecenters öppettider, kl. –